Ilucki Casino

Wpisz tytuł gry

PL Moje konto Dołącz teraz

Zanim wypłata

Weryfikacja konta w Ilucki Casino bez zwłoki

Kontrola tożsamości wynika z licencji i chroni Twoje pieniądze; pełna weryfikacja w Ilucki Casino zajmuje do 31 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Sześć punktów

Kto i kiedy sprawdza konto?

Po tej tabeli wiesz, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto weryfikuje

Ilucki Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/7168/778

Czas weryfikacji

do 31 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Pierwsze podejście

Przed wysyłką dokumentów

W panelu gracza szukaj zakładki z dokumentami; po zalogowaniu zobaczysz tam, jakich plików oczekuje dział weryfikacji.

Zdjęcie zamiast skanu

Wyślij czytelne zdjęcie dowodu osobistego w pełnym kadrze, z widocznymi wszystkimi rogami i bez odblasków od lampy.

Mniej danych, ta sama weryfikacja

Dołącz potwierdzenie adresu oraz zdjęcie karty płatniczej; na karcie zasłoń środkowe cyfry, ale zostaw imię, nazwisko i pierwsze cyfry.

Gdy trwa sprawdzanie

Po wysyłce czekaj na wiadomość od zespołu; odpowiedź zwykle przychodzi w ciągu 31 godzin, a przy nieczytelnym pliku zostaniesz poproszony o nowy.

Etap wysyłki

Lista dokumentów i ich zakres

Ta tabela pokazuje, co potwierdza każdy dokument i jaki kadr jest akceptowany.

Dokument

Co potwierdza

Wymagany kadr

Dowód osobisty

Twoją tożsamość i wiek

Wszystkie rogi, brak odblasków, dane czytelne

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Twoje miejsce zamieszkania

Imię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Źródło wpłat

Imię, nazwisko, pierwsze cyfry, reszta zasłonięta

Dowód osobisty

Zgodność osoby z dokumentem

Twarz i dokument w jednym kadrze

Szybsza akceptacja

Zrób nowe zdjęcie spokojnie i równo

Największa obawa to kolejny zwrot dokumentu, więc niżej znajdziesz cztery przyczyny i sposoby ich usunięcia.

Niezgodność danych w profilu

Gdy nazwisko na rachunku różni się od tego w dowodzie, system nie może potwierdzić, że konto należy do ciebie. Wyślij wyjaśnienie na [email protected]; Zgłoś różnicę przez czat pomocy

Wyślij aktualny dowód

Zanim zdjęcie dowodu trafi do analizy, pracownik sprawdza datę ważności, a dokument po terminie nie potwierdza już tożsamości. Odśwież dowód w urzędzie i wyślij nowy skan; Sprawdź datę przed każdym zdjęciem

Nieaktualny rachunek

Po kilku miesiącach rachunek za media przestaje być dowodem adresu, bo nie odzwierciedla już miejsca, w którym mieszkasz. Zamów nowe potwierdzenie adresu zamieszkania; Wybierz dokument z bieżącym adresem

Zdjęcie nieczytelne dla analityka

Gdy krawędź dokumentu wychodzi poza kadr albo światło odbija się od folii, analityk nie widzi pełnych danych i prosi o nowe zdjęcie. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle; Ułóż dokument płasko, bez zgięć

Wcześniej plik w sieci, teraz plik w sejfie

Wyślij przez zabezpieczone okno. Gdy naciskasz wyślij, plik wędruje przez 256-bit AES encryption, więc w drodze widzi go tylko odbiorca. Nikt po drodze nie otwiera Twojego dowodu ani zdjęcia karty.

Dostęp wąski, nie firmowy. Od chwili przyjęcia zgłoszenia dostęp ma wyłącznie zespół weryfikacji. Inni pracownicy, w tym obsługa czatu, nie otwierają Twoich skanów.

Cel wąski, bez marketingu. Po sprawdzeniu skany służą tylko tym kontrolom, których wymaga licencja OGL/2011/7168/778. Nie trafiają do marketingu ani do partnerów handlowych.

Mniej niespodzianek

Kontrola przy rejestracji

Przy rejestracji liczy się wiek: kasyno sprawdza, że masz ukończone 18 lat, i prosi o zdjęcie dowodu osobistego, zanim konto zacznie działać.

Najpierw dokument, potem płatność

Gdy dodajesz nową metodę płatności, kasyno musi wiedzieć, że karta lub portfel należą do ciebie, prosi więc o zdjęcie karty płatniczej.

Wyślij dokumenty przed wypłatą

Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga potwierdzenia tożsamości i adresu, dlatego konto musi przejść weryfikację, zanim środki opuszczą kasyno.

Pochodzenie środków

Gdy kasyno prosi o wyjaśnienie wpłat

W momencie gdy składasz zlecenie wypłaty, licencja Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje kasyno do sprawdzenia pochodzenia środków. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, wykonywany wobec wielu graczy, a nie sygnał, że ktoś zrobił coś złego.

Lista jest krótka i zależy od sposobu, w jaki pieniądze trafiły na konto.

Zdjęcie dowodu osobistego
Zdjęcie twarzy z dowodem
Potwierdzenie adresu zamieszkania
Potwierdzenie adresu po przeprowadzce
Zdjęcie karty płatniczej

W trakcie kontroli

Co zrobić, gdy dane się zmieniły?

01Zmieniłam nazwisko po ślubie, czy dokumenty będą nieważne?+

Aktualny dowód osobisty z nowym nazwiskiem wystarcza, a stary skan nie jest potrzebny. Gdy w bazie widnieje poprzednie nazwisko, dołącz krótkie zdjęcie aktu małżeństwa jako dowód zmiany. [email protected] potwierdza, które pliki są konieczne w Twojej sytuacji.

02Czy po jakimś czasie kasyno znów poprosi o te same skany?+

Zwykle nie, bo raz zatwierdzone dokumenty zostają przy koncie. Ponowna prośba pojawia się przy wygaśnięciu dowodu osobistego albo przy zmianie adresu zamieszkania. Wtedy wystarczy świeży skan, bez powtarzania całej procedury od początku.

03Ile godzin mija od wysłania plików do decyzji?+

Sprawdzenie dokumentów zajmuje do 31 godzin od chwili, gdy komplet trafia do kolejki. Większość zgłoszeń kończy się szybciej, a czas wydłuża się przy nieczytelnych zdjęciach. Status widać w zakładce profilu, bez pisania do pomocy.

04Kiedy najpóźniej kasyno poprosi mnie o weryfikację?+

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą środków. Kasyno może jednak zapytać wcześniej, już przy rejestracji lub przy pierwszym depozycie. Warto więc mieć skany pod ręką, zanim zlecisz przelew.

05Jaki podmiot wydał licencję i pod jakim numerem?+

Operatorem jest Ilucki Casino N.V., a nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao. Numer licencji to OGL/2011/7168/778, a spółka działa od 2011 roku. Dane firmy znajdziesz także w stopce strony, razem z numerem 134876.

06Czy zdjęcia zrobione telefonem są akceptowane?+

Tak, zdjęcie z telefonu wystarcza, jeśli cały dokument mieści się w kadrze i jest ostry. Aparat ustaw prosto nad kartką, w świetle dziennym, bez odblasków i cieni. Plik w formacie JPG lub PDF przejdzie bez konwersji, a lepszy efekt daje druga próba.